Право на повернення: Покупці мають право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки згідно із Законом "Про захист прав споживачів".
Проте, товар не підлягає поверненню, якщо:
• Був у використанні.
• Немає гарантійного талону або чеку.
• Змінено комплектацію.
• Існують технічні пошкодження.
Винятки: У разі технічного дефекту, повернення можливе лише після підтвердження від сервісного центру.
Право на звернення: Якщо товар не відповідає замовленню, клієнт може звернутися за допомогою протягом 7 днів.
Умови повернення якісного товару:
• Збережено товарний вигляд та упаковка.
• Є документи купівлі.
• Надсилання від імені покупця.
• Покупець оплачує повернення.
Умови повернення бракованого товару:
• Є документи купівлі.
• Товар чистий, якщо використовується.
• Надсилання від імені покупця.
• Продавець оплачує повернення.
Процес повернення:
1. Зв'язатися з консультантом ToolsID
2. Надати фото товару та документи.
3. Надіслати товар за вказаною адресою.
4. Очікувати зв'язку з менеджером.
Консультації: З питань повернення дзвоніть на +38 097 348 61 22
Повернення коштів: Тільки покупцю із відповідними документами. Кошти повертаються протягом 5 днів або наступного дня за безготівкової оплати.
Важливо: Вартість доставки при поверненні оплачує покупець.